Een licentie die niemand gebruikt, daar wordt niemand blij van. Jij zorgt dat onze klanten wél slimmer, sneller en beter tenderen met Tendermanager.ai.
Je krijgt energie van klanten, houdt overzicht en vraagt door. En je wacht niet tot iemand ergens tegenaan loopt.
Over ons
AI die tenderteams beter laat presteren
Tendermanager.ai ondersteunt het hele tenderproces: van tendersignalering en documentanalyse tot winstrategie, schrijven, reviewen en visuals. Geen generieke AI waar je zelf een proces omheen moet bouwen.
Wij kennen de praktijk. Honderden pagina’s aanbestedingsstukken. Deadlines die ineens dichtbij zijn. Dat ene bewijsstuk dat “iemand ooit heeft geschreven”. Daar brengen wij structuur in, voor teams in bouw, infra, ict, beveiliging en het sociaal domein. We groeien snel en zoeken versterking.
Wat ga je doen
Jij bent het vaste gezicht van Tendermanager.ai
Vliegende start
Je begeleidt nieuwe klanten bij onboarding, brengt hun tenderproces in kaart, helpt hun kennisbank slim in te richten en geeft trainingen. In de eerste weken zie jij of gebruikers echt aan de slag gaan.
Blijven groeien
Je volgt gebruik en tevredenheid, organiseert evaluaties en gebruikerssessies en laat zien hoe nieuwe functies helpen. Loopt het gebruik terug? Dan grijp jij vroeg in. Zie je kansen voor meer teams? Die pak je op.
Onze oren en ogen
Klanten weten vaak precies wat ze nodig hebben. Jij haalt dat boven tafel, ziet patronen en vertaalt ze naar concrete input voor Product en Development.
“De klant wil iets met rapportages.”
“Drie klanten willen tijdens een review direct zien welk bewijs ontbreekt per beoordelingscriterium.” Daar kunnen we iets mee.
Wie zoeken we
Je hoeft niet alles al gedaan te hebben
Snel leren, eigenaarschap pakken en klanten helpen telt zwaarder dan een perfect cv. Je herkent jezelf in veel hiervan:
- Je hebt ervaring met customer success, accountmanagement, consultancy, onboarding of implementaties.
- Je leidt zelfstandig klantgesprekken en trainingen.
- Je durft door te vragen en schakelt tussen een enthousiaste gebruiker en een kritische manager.
- Je houdt overzicht over meerdere klanten tegelijk en ziet het als iets dreigt vast te lopen.
- Je vindt AI interessant, maar kijkt vooral naar wat het klanten oplevert.
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kunt je redden in het Engels.
Wat bieden we
Klein team, grote ambities
- Een zelfstandige rol met veel klantcontact
- Ruimte om onze Customer Success-aanpak zelf vorm te geven
- Directe invloed op product en groei
- Korte lijnen en snel beslissen
- Opleiding in AI én tenderen
- Hybride werken en een marktconform salaris
En af en toe gezonde chaos, want we hebben sneller ideeën dan uren in een dag. Wij houden van “Ik heb een idee.” Nog liever horen we: “Ik heb het alvast uitgeprobeerd.”
Past dit verdacht goed bij jou?
Stuur je cv en een korte toelichting waarom jij onze klanten succesvol maakt met Tendermanager.ai. Geen brief van drie pagina’s. Wij zien liever persoonlijkheid dan perfecte volzinnen.
Jolanda Lempers CEO Tendermanager.ai